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Dudas de los usuarios sobre ADSL-Fibra + Fijo

Tengo contrato con Orange fibra,fijo,moviles tv,pero no tengo cobertura en mi pueblo en el cual frecuento, me aseguraron que si tenia cobertura. Mi pregunta es si es causa para rescindir el contrato


Enviada 29/08/2019

Respuesta:

Buenos días,

Si se encuentra dentro de los 14 días de plazo de desistimiento podrá dar de baja los servicios sin ningún problema. Si ya no se encuentra dentro de ese plazo, puede establecer una reclamación al operador indicando el motivo por el que quiere rescindir el contrato pero no podemos asegurar que le dejen darlo de baja sin tener que hacer frente a la penalización ya que no se puede garantizar que los móviles tengan cobertura en el 100% de las localizaciones. Esto sería diferente en el caso de no disponer de cobertura en la conexión de internet de su domicilio. Gracias!

Kiero saber que deuda debo del interné en casa


Enviada 19/07/2019

Respuesta:

Buenos días,

Lamentamos comunicarle que nosotros desde aquí no podemos acceder a la deuda que usted tiene en el internet de su casa ya que somos un comparador de ofertas independiente al operador. Para ello debe llamar a atención al cliente de su operador para que se lo puedan decir. Si no conoce el número, por favor, indíquenoslo y se lo enviamos. Gracias!

Dónde está la oficina Yoigo más cercana a mi ciudad, Ayamonte (Huelva) para informarme y, si procede, contratar sobre la marcha.


Enviada 09/07/2019

Respuesta:

Buenos días,

Para localizar la tienda física de Yoigo más cercana a su domicilio, puede consultarlo en el buscador de tiendas en el siguiente enlace: https://www.yoigo.com/tiendas-yoigo/

Por otro lado, si desea recibir información de las diferentes tarifas del operador, puede llamar sin compromiso al 917377460 para que un agente analice su caso y pueda realizarle una oferta. Gracias!

necesito saber que compañias llegan con internet a mi pueblo ,comunidad valenciana


Enviada 04/06/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Lamentamos comunicarle que nosotros desde aquí no podemos comprobar qué operadores tienen cobertura en su domicilio. Le recomendamos que visite el siguiente enlace.  En él podrá encontrar una selección de las mejores ofertas de todos los operadores. Lo que le recomendamos es que si alguna oferta le resulta interesante, llame al número que se le indica sin ningún tipo de compromiso y al momento le comprobaran si dispone de cobertura fibra con ellos en su domicilio. Gracias!

Desearía información sobre internet por satélite , compañías que lo suministran precio si se pueden añadir móviles etc.ya que donde voy ha ir a vivir por se una casa de campo no llega la fibra gracias por todo ....


Enviada 03/06/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Lamentamos comunicarle que nosotros no trabajamos con internet por satélite por lo que no le podemos recomendar ofertas al respecto. Para aquellos casos en los que las personas no disponen de conexión fibra o adsl en su domicilio, les solemos recomendar Orange 4Gb en casa. Por 39.95€/mes podrás disfrutar de 50Gb a velocidad 4G, sin cuota de línea y pudiendo conectar hasta 32 dispositivos. Además, podrás añadir las líneas móviles que quieras con la tarifa móvil que más se ajuste a tus necesidades. No requiere instalación e incluye el router 4G LTE. Puedes solicitar más información sin ningún tipo de compromiso en el 917370466. Gracias!

Quiero un plan de internet para hogar un telefono y plan de solo internet para el mismo


Enviada 23/05/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Valorando las tarifas de fibra + fijo que están actualmente en el mercado, le podemos recomendar las siguientes:

- MásMóvil Fibra 100Mb + fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 60 minutos a móviles por 10€/mes + Cuota de línea. La ventaja de esta tarifa es que el precio es para siempre. Si desea más información, puede llamar sin ningún tipo de compromiso al 917370486.

- Orange Fibra 100Mb + fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 1000 minutos a móviles por 12.80€/mes + Cuota de línea. La ventaja de esta tarifa es que tiene minutos en el móvil para poder llamar desde el fijo sin preocuparte. Para más información puede llamar sin compromiso al 917370466.

- Jaztell Fibra 100Mb + fijo tarificado por minutos por 28.95€/mes con cuita de línea incluida. Esta opción será interesante si no utiliza el fijo de casa. Puede solicitar más información en el 917370947 sin compromiso. Gracias!

Yo tengo teléfono fijo y ADSL en casa. Yo quiero eliminar el teléfono fijo y contratar fibra + 1 móvil. Veo que todas las promociones incluyen teléfono fijo con más o menos llamadas a fijos o móviles, pero si quito el fijo ¿cómo queda la cosa?


Enviada 23/05/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Lamentamos comunicarle que en estos momentos todos los principales operadores incluyen el fijo en sus paquetes de fibra + móvil y no es posible eliminarlo del paquete convergente para pagar menos en su factura ya que es requisito para contratarlo

Algunos operadores virtuales si dan la opción de contratar fibra + móvil sin línea fija. Muchas gracias!

Que operadoras tiene ofertas para internet (ADSL) sin permanencia, meses Junio a Septiembre, para otra vivienda. En la actualidad estoy JAZZTEL en mi domicilio.


Enviada 09/05/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Movistar ofrece la opción de tener fibra 10Mb en tu segunda residencia si tienes contratado en tu residencia principal un paquete fusión. Este servicio se empezaría a instalar a partir de Junio. Su precio será de 15€/mes si tiene un Fusión Total Plus, 20€/mes con Fusión Total y 30€/mes si su tarifa es Fusión Selección, Base o 0. Puede solicitar más información sobre este producto en el 900104824 completamente gratis y sin compromiso. La tarifa Movistar Segunda residencia no tiene compromiso de permanencia.

Otra opción interesante para las segundas residencias en las que no se vive todo el año y solo se requiere de conexión a internet en momentos puntuales es tener una tarifa de datos en el móvil con bastante gigas o gigas ilimitados y utilizar tu móvil como router para poder conectar otros aparatos en este segundo domicilio. En este caso, podría resultarle interesante la tarifa que ofrece Yoigo. Fibra 100Mb + móvil con gigas y llamadas ilimitadas por 59€/mes. Además, si contrata este mes, puede disfrutar de fibra 600Mb a precio de 100Mb. Más información en el 900696987 d manera completamente gratuita y sin ningún tipo de compromiso. Gracias!

No resido permanentemente en Cartagena y estoy buscnado una oferta de internet + televisión que pueda suspender cuando vuelvo a mi casa principal. Gracias por su respuesta. Un cordial saludo.


Enviada 20/04/2019

Respuesta:

Buenos días,

Por lo general, los principales operadores ofrecen tarifas de fibra con una permanencia mínima de 12 meses. Para tener internet puntualmente en su segunda residencia le recomendamos contratar una tarifa solo de datos o tener en el móvil una tarifa ilimitada de datos para poder compartir datos con la tablet o el ordenador en su segunda residencia.

Para ver la televisión en su segunda residencia, puede utilizar plataformas de televisión de pago como HBO o Netflix, las cuales no tienes compromiso de permanencia y podrá tenerlas activas solo durante el tiempo que usted desee. Esperamos haber sido de ayuda. Gracias!

Buenos días, cuanto cobrar orange para cuota de linea? Cual companía tiene acceso en Tallante, Cartagena? Gracias


Enviada 10/04/2019

Respuesta:

Buenas tardes Thomas Keller,

La cuota de línea en Orange es de 18.15€/mes. Esta cuota ya se encuentra incluida en el precio de las tarifas de fibra + móvil con televisión, fútbol o sin ello, no ocurre así en las tarifas de fibra + fijo.

Nosotros desde aquí no podemos comprobar que operadores disponen de cobertura en su domicilio pero si ha visto alguna oferta que sea de su interes, le recomendamos que llame al teléfono que aparece en la oferta y un agente se lo comprobará en el momento. La llamada es completamente gratuita y sin compromiso.

Por si lo necesitase, le indicamos el teléfono de cada operador al que puede llamar para comprobar la cobertura y consultar todas las dudas que tenga sobre sus tarifas:

*Yoigo:900696987 * MásMóvil: 900696005 *Orange: 900263143 *Jazztel: 900866454 *Movistar: 900104824 *Llamaya: 900622875

Gracias!

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