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Dudas de los usuarios sobre ADSL-Fibra + Fijo

Quería contratar el mi fijo


Enviada 27/11/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

¿Está interesada en contratar la tarifa Mi Fijo de Orange? Si es así, puede llamar sin compromiso al 917370466 y le darán todos los detalles de cómo contratarlo.

Si no es ese servicio en el que está interesada y lo que quiere contratar es una tarifa de fibra + fijo, le recomendamos que eche un vistazo al siguiente enlace, encontrará una selección de las mejores ofertas de los principales operadores. Gracias!

Con adsl de 20 Mb puedo ver televisión?


Enviada 25/11/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

En ese caso, deberías comprobar con el operador si con una conexión de ADSL puedes contratar los servicios de televisión que ellos ofrecen con sus tarifas de ADSL-fibra + móvil + TV. Todos los operadores indican en su web que con adsl es necesario comprobar si dispones del servicio de televisión.

La televisión de pago que sí podrás ver con una conexión ADSL de 20Mb serán plataformas de televisión en streaming como Netflix, HBO o Amazon Prime. Gracias!

Quiero saber si con tarjeta correos puedo hacer los pagos para un plan de internet y tv en casa gracias


Enviada 22/11/2019

Respuesta:

Buenos días,

Lamentamos comunicarle que para el tipo de contrato que nos indica no es válida la tarjeta correos. Para cualquier paquete, ya sea solo de fibra, de Fibra + móvil tanto con televisión como sin ella, así como para tarifas móvil de contrato, se requiere de un número de cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos. Muchas gracias!

buen dia , me interesaria internet, 2 lineas de movil , netflix y deportes (futbol, basket y f1) y sin permanencia. gracias


Enviada 05/11/2019

Respuesta:

Buenos días,

El único operador que ofrece basket y F1 es Movistar. Por este motivo le recomendamos Movistar Fusión Total Plus. Por 85€/mes, podrá disfrutar de fibra 600mb, fijo, 2 líneas móviles con llamadas ilimitadas y 40Gb a compartir. En la televisión tendrá incluido los paquetes Cine, Series, Motor, Deportes y más de 80 canales. En fútbol podrá disfrutar de LaLiga Santander, LaLiga SmartBank, La UEFA Champions League, La UEFA Europa League y ligas internacionales. Más información sin compromiso en el 917370482. Gracias!

Tengo contrato con Orange fibra,fijo,moviles tv,pero no tengo cobertura en mi pueblo en el cual frecuento, me aseguraron que si tenia cobertura. Mi pregunta es si es causa para rescindir el contrato


Enviada 29/08/2019

Respuesta:

Buenos días,

Si se encuentra dentro de los 14 días de plazo de desistimiento podrá dar de baja los servicios sin ningún problema. Si ya no se encuentra dentro de ese plazo, puede establecer una reclamación al operador indicando el motivo por el que quiere rescindir el contrato pero no podemos asegurar que le dejen darlo de baja sin tener que hacer frente a la penalización ya que no se puede garantizar que los móviles tengan cobertura en el 100% de las localizaciones. Esto sería diferente en el caso de no disponer de cobertura en la conexión de internet de su domicilio. Gracias!

Kiero saber que deuda debo del interné en casa


Enviada 19/07/2019

Respuesta:

Buenos días,

Lamentamos comunicarle que nosotros desde aquí no podemos acceder a la deuda que usted tiene en el internet de su casa ya que somos un comparador de ofertas independiente al operador. Para ello debe llamar a atención al cliente de su operador para que se lo puedan decir. Si no conoce el número, por favor, indíquenoslo y se lo enviamos. Gracias!

Dónde está la oficina Yoigo más cercana a mi ciudad, Ayamonte (Huelva) para informarme y, si procede, contratar sobre la marcha.


Enviada 09/07/2019

Respuesta:

Buenos días,

Para localizar la tienda física de Yoigo más cercana a su domicilio, puede consultarlo en el buscador de tiendas en el siguiente enlace: https://www.yoigo.com/tiendas-yoigo/

Por otro lado, si desea recibir información de las diferentes tarifas del operador, puede llamar sin compromiso al 917377460 para que un agente analice su caso y pueda realizarle una oferta. Gracias!

necesito saber que compañias llegan con internet a mi pueblo ,comunidad valenciana


Enviada 04/06/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Lamentamos comunicarle que nosotros desde aquí no podemos comprobar qué operadores tienen cobertura en su domicilio. Le recomendamos que visite el siguiente enlace.  En él podrá encontrar una selección de las mejores ofertas de todos los operadores. Lo que le recomendamos es que si alguna oferta le resulta interesante, llame al número que se le indica sin ningún tipo de compromiso y al momento le comprobaran si dispone de cobertura fibra con ellos en su domicilio. Gracias!

Desearía información sobre internet por satélite , compañías que lo suministran precio si se pueden añadir móviles etc.ya que donde voy ha ir a vivir por se una casa de campo no llega la fibra gracias por todo ....


Enviada 03/06/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Lamentamos comunicarle que nosotros no trabajamos con internet por satélite por lo que no le podemos recomendar ofertas al respecto. Para aquellos casos en los que las personas no disponen de conexión fibra o adsl en su domicilio, les solemos recomendar Orange 4Gb en casa. Por 39.95€/mes podrás disfrutar de 50Gb a velocidad 4G, sin cuota de línea y pudiendo conectar hasta 32 dispositivos. Además, podrás añadir las líneas móviles que quieras con la tarifa móvil que más se ajuste a tus necesidades. No requiere instalación e incluye el router 4G LTE. Puedes solicitar más información sin ningún tipo de compromiso en el 917370466. Gracias!

Quiero un plan de internet para hogar un telefono y plan de solo internet para el mismo


Enviada 23/05/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Valorando las tarifas de fibra + fijo que están actualmente en el mercado, le podemos recomendar las siguientes:

- MásMóvil Fibra 100Mb + fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 60 minutos a móviles por 10€/mes + Cuota de línea. La ventaja de esta tarifa es que el precio es para siempre. Si desea más información, puede llamar sin ningún tipo de compromiso al 917370486.

- Orange Fibra 100Mb + fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 1000 minutos a móviles por 12.80€/mes + Cuota de línea. La ventaja de esta tarifa es que tiene minutos en el móvil para poder llamar desde el fijo sin preocuparte. Para más información puede llamar sin compromiso al 917370466.

- Jaztell Fibra 100Mb + fijo tarificado por minutos por 28.95€/mes con cuita de línea incluida. Esta opción será interesante si no utiliza el fijo de casa. Puede solicitar más información en el 917370947 sin compromiso. Gracias!

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