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Dudas de los usuarios sobre Tarifas móvil prepago

Necesitaría Wifi por 5 meses con 20gigas.


Enviada 06/10/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Podría contratar una tarifa de prepago y usar el móvil como router para compartir la conexión. Le recomendamos una tarifa de prepago ya que cualquier tarifa de Fibra tiene un compromiso de permanencia asociado de 12 meses. Teniendo esto en cuenta, le recomendamos la siguiente tarifa prepago:

Llamaya con 150 minutos y 20Gb de datos por 20€/28 días. Puede solicitar más información sin compromiso en el 917370461. Gracias!

tengo bloqueado el móvil, necesito que me indiquen como bloquearlo.


Enviada 16/07/2019

Respuesta:

Buenos días,

Si le han robado el móvil y desea desbloquearlo, tiene que llamar a atención al cliente de su operador para que se lo bloqueen desde allí. Le pedirán unos datos para verificar que es el dueño del móvil y en unos minutos su móvil quedará completamente bloqueado.

Si se le ha bloqueado el móvil porque ha metido 3 veces el código pin mal lo que necesita para desbloquearlo es el código puk. Este código lo puede encontrar en la tarjeta donde en su día venía la tarjeta sim que utiliza en el móvil. En caso de no disponer de esa tarjeta, le recomendamos que llame a su operador desde otro móvil para que se lo puedan proporcionar. Gracias!

Quiero saber precio de tarjeta para movil von conexion a Internet y de cuatos megas seria


Enviada 14/02/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Si estás interesado en tarifas de prepago (tarjeta) para tu móvil, te podemos recomendar las siguientes tarifas:

- Llamaya Plan 3Gb de datos. Con esta tarifa podrás disfrutar de 150 minutos de llamadas y 3Gb de datos para navegar. Todo ello por 5€/mes. Si desea más información acerca de esta tarifa, puede solicitar información en el 900622875.

- MásMóvil Tarifa Cero prepago total. Incluye 50 minutos y 2Gb de datos. Todo por 8.90€/mes. Puede solicitar más información sobre esta tarifa en el 900696005.

En ambos casos solicitar información es completamente gratuito y sin ningún tipo de compromiso. Gracias!

Hola, Consulta, puedo contratar el servicio con mi pasaporte Uruguayo? Gracias


Enviada 19/12/2018

Respuesta:

Buenos días,

Podrás contratar tanto servicios de internet como de tarifas móviles con cualquiera de los operadores que tenemos disponibles siempre que dispongas de DNI, pasaporte o NIE y seas residente en España. Sino eres residente en España o te encuentras de visita, podrás contratar servicios con modalidades de prepago. Esperamos haber sido de ayuda. Muchas gracias!

Soy de prepago de vodafone y quiero cambiarme a otra compañía, tengo wifi de pueblo y solo una línea no quiero fijo. ¿Qué me costaría? ¿si me cambio  me ofrecen móvil?


Enviada 30/11/2018

Respuesta:

Buenas tardes,

Si quiere seguir manteniendo su línea móvil de prepago le podemos ofrecer Orange fibra 100Mb por 12,80€/mes + cuota de línea. Además, tendría que añadir una línea móvil con la tarifa Orange Go Walk por 9,95€/mes y que incluye 20 minutos en llamadas y 1,5Gb de datos. En este caso no se ofrecería un móvil. Para más información acerca de esta oferta, le recomendamos que llame al 900263143. Es completamente gratis y sin ningún tipo de compromiso.

Por otro lado, si no le importa pasar su teléfono móvil a contrato, le recomendamos MásMóvil Fibra 50Mb + Móvil con llamadas ilimitadas y 5Gb de datos por 21.90€/mes. Si contratas este mes, podrás disfrutar de fibra 300Mb a precio de 50Mb y el doble de gigas gratis. En este caso podrías disfrutar de un móvil nuevo desde 1€/mes. Para más información, llama al 900696005. Es gratis y sin compromiso. Muchas gracias

costo 550 gibas, telefono fijo y movil pre-pago


Enviada 20/11/2018

Respuesta:

Buenas tardes,

Con las características que nos indica, le podemos recomendar las siguientes ofertas:

- Orange 100Mb de fibra por 12,80€/mes. Incluye llamadas ilimitadas a fijos y 1000 minutos a móviles desde el fijo. A este paquete podría una línea móvil de prepago por 9.95€/mes con Orange Walk. Incluye 20 minutos, 6cent/min una vez superados y 1,5Gb de datos para navegar. Si quiere más información, puede llamar al 900263143. Es completamente gratis y sin ningún tipo de compromiso.

- Másmóvil fibra 50Mb por 13€/mes. Incluye fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 60 minutos a móviles. Si contrata este mes, podrá disfrutar de fibra 300Mb a precio de 50Mb. Además, podrá añadir una línea móvil de prepago por 8.90€/mes que incluye 50 minutos en llamadas y 2Gb de datos con MásMóvil Cero prepago total. Para más información, puede llamar al 900696005. Es gratis y sin ningún tipo de compromiso. Gracias!

precios 500 gibas,más telefono fijo ,movil pre pago


Enviada 20/11/2018

Respuesta:

Buenas tardes,

Le podemos recomendar las siguientes opciones:

- Orange 500Mb de fibra por 26.95€/mes. Incluye fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 1000 minutos a móviles. Para la línea móvil prepago te recomendamos Orange Walk que por 9,95€/mes te incluye 20 minutos en llamadas y 1,5Gb de datos. Una vez superados los minutos, se tarificará a 6 cent/min. Para más información sobre esta tarifa, llama al 900263143. Es completamente gratis y sin compromiso.

- Yoigo 300Mb de fibra por 35€/mes con cuota de línea incluida. El fijo incluye llamadas ilimitadas a fijos y 60 minutos a móviles. Con la prepago de 4G de Yoigo, podrás disfrutar de 100 minutos en llamadas y 4Gb de datos por 15€/mes. Para más información acerca de estas tarifas, puedes llamar al 900696987. Solicitar información es gratuito y no tienes ningún tipo de compromiso. Gracias!

Necesito una copia de mi contrato con Movistar


Enviada 15/11/2018

Respuesta:

Buenos días,

Lamentamos comunicarle que nosotros desde aquí no podemos proporcionarle una copia del contrato que usted ha firmado con Movistar. Para conseguirlo tiene dos opciones:

- En tu perfil de MiMovistar bien a través de la web o de la app del operador

- Atención al cliente de Movistar, llamando al 1004 o acudiendo a una tienda física del operador

Esperamos haber sido de ayuda. Gracias!

¿Puedo tener Roaming con mi tarifa de prepago?


Enviada 19/09/2018

Respuesta:

Deberás ponerte en contacto con tu operador y verificar si tienes disponible este servicio para tarifas prepago ya que algunos operadores como Pepephone  no ofrecen este servicio para tarifas prepago.  Otros operadores como Vodafone sí que tienen  incluido en sus tarifas prepago el roaming dentro de la Unión Europea. Gracias!

Cuando doy de alta una línea móvil de prepago nueva ¿puedo escoger mi número de teléfono?


Enviada 19/09/2018

Respuesta:

Si pero con limitaciones, es decir, al dar de alta una tarjeta de prepago algunos operadores  te ofrecen un listado de números disponibles entre los que podrás escoger aquel que te guste más o te resulte más fácil de memorizar. Entre los operadores que permiten escoger tu número se encuentran Yoigo, MásMóvil Simyo o Pepephone. Gracias!

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