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Dudas de los usuarios sobre ADSL-Fibra + Fijo + Móvil

Quiero comprar un Samsung s10


Enviada 24/11/2019

Respuesta:

Buenos días,

Hemos estado comprobando las ofertas de los diferentes operadores para ver cual es la opción que más económica te sale y hemos encontrado que si realizas una portabilidad a Orange y asocias el teléfono a una tarifa, podrás conseguirlo por 19€/mes.

Si no quieres asociarlo a ninguna tarifa, pero quieres ahorrar, te recomendamos la oferta de BlackFriday de Orange, por 769€ en un pago único, podrás conseguir el S10 sin permanencia. Puedes solicitar más información sin compromiso de cualquiera de estas dos ofertas en el 917370466.

Hemos encontrado una oferta que podría ser de tu interés. Si realizas una portabilidad a Yoigo desde otro operador, podrás conseguir el Samsung Galaxy S10 plus por 16€/mes con la tarifa SinFín 40Gb. Si deseas más información sobre esta oferta, puedes llamar sin compromiso al 917377460.

Gracias!

Quiero saber si con tarjeta correos puedo hacer los pagos para un plan de internet y tv en casa gracias


Enviada 22/11/2019

Respuesta:

Buenos días,

Lamentamos comunicarle que para el tipo de contrato que nos indica no es válida la tarjeta correos. Para cualquier paquete, ya sea solo de fibra, de Fibra + móvil tanto con televisión como sin ella, así como para tarifas móvil de contrato, se requiere de un número de cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos. Muchas gracias!

Cuanto importa, línea adsl, móvil de 10 gb, llamadas ilimitadas, y teléfono filo, con fibra de 100mb.de la operadora Orange


Enviada 19/11/2019

Respuesta:

Buenos días,

Teniendo en cuenta el interés que presenta por un operador en concreto, le podemos indicar que Orange tiene en estos momentos dos tarifas que podrían ser de su interés.

Por un lado, Orange Love Inicial. Por 26.95€/mes, podrás disfrutar de fibra 100mb, fijo y móvil con llamadas ilimitadas y 6Gb de datos. Además, incluye 12 meses de Amazon Prime. Por otro lado, tiene Orange Love Medio Max. Por 34.98€/mes puedes disfrutar de fibra 100Mb, fijo, móvil con llamadas ilimitadas y 15Gb de datos. Incluye 12 meses de Amazon Prime y Netflix. Si está interesado en cualquier de estas dos ofertas o desea más información, puede llamar sin compromiso al 917370466.


Queríamos aprovechar para indicarle una oferta que cumple exactamente las características que nos ha indicado. Jazztel ofrece fibra 100mb, fijo, móvil con llamadas ilimitadas y 10Gb por solo 19.95€/mes. Indicarle que esta oferta es especial de BlackFriday y está vigente hasta final de mes. Si desea más información, puede llamar sin compromiso al 917370947.

Muchas gracias!

Quería saber cuál es la mejor oferta para fibra+fijo+3 líneas moviles


Enviada 26/09/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Si quiere estar despreocupada en cuanto a consumo de gigas en las líneas móviles, le podemos recomendar Orange Love por 55.43€/mes que influye fibra 100mb, fijo, 3 líneas móviles con llamadas ilimitadas y 30Gb a compartir, Netflix y 24 meses de Amazon Prime. Más información sin compromiso en el 917370466.

Si por el contrario, no necesita demasiados gigas en el móvil, le podemos recomendar MásMóvil, por 59.79€/mes, podrá disfrutar de fibra 100mb, fijo y 3 líneas móviles con llamadas ilimitadas y 3Gb de datos en cada una. Además, sin contrata este mes, podrá disfrutar de fibra 600Mb a precio de 100Mb. Más información sin compromiso en el 917370486. Gracias!

Quiero tarifa oferta orange, fibra fijo, dos moviles, con llamadas gratis, i megas


Enviada 20/09/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Dentro de las tarifas de fibra + 2 líneas móviles que tiene Orange en estos momentos, le recomendamos la siguiente tarifa:

Orange Love por 50.93€/mes. Incluye Fibra 100mb, fijo, 2 líneas móviles con llamadas ilimitadas y 15Gb a compartir, Netflix y 12 meses de Amazon Prime. Puede solicitar más información sin compromiso en el 917370466. Además, si esta tarifa no se ajusta exactamente a lo que está buscando,no se preocupe. En el número indicado un agente le hará su Orange Love personalizado para que se ajuste exactamente a lo que busca. Muchas Gracias!

tarifas para fibra y dos lineas de 1 o 2 gigas


Enviada 19/09/2019

Respuesta:

Buenas tardes,

Con las características que nos indicas, las mejores tarifas relación calidad-precio que te podemos recomendar son las siguientes:

- Yoigo fibra + SinFín 3Gbpor 47€/mes. Incluye fibra 100mb, fijo y móvil con llamadas ilimitadas. Además, podrás disfrutar de una 2º línea gratis con llamadas ilimitadas y gigas a compartir con la línea principal. Más información sin compromiso en el 917377460.

- Orange Love por 46.93€/mes. Incluye fibra 100mb, fijo, 2 móviles con llamadas ilimitadas y 6Gb a compartir y 12 meses de Amazon Prime. Más información sin compromiso en el 917370466. Gracias!

Tengo contrato con Orange fibra,fijo,moviles tv,pero no tengo cobertura en mi pueblo en el cual frecuento, me aseguraron que si tenia cobertura. Mi pregunta es si es causa para rescindir el contrato


Enviada 29/08/2019

Respuesta:

Buenos días,

Si se encuentra dentro de los 14 días de plazo de desistimiento podrá dar de baja los servicios sin ningún problema. Si ya no se encuentra dentro de ese plazo, puede establecer una reclamación al operador indicando el motivo por el que quiere rescindir el contrato pero no podemos asegurar que le dejen darlo de baja sin tener que hacer frente a la penalización ya que no se puede garantizar que los móviles tengan cobertura en el 100% de las localizaciones. Esto sería diferente en el caso de no disponer de cobertura en la conexión de internet de su domicilio. Gracias!

Buenas tengo un paquete de yoigo que entra 2 líneas de móvil con minutos ilimitados y 30gb para compartir. Fijo con llamadas ilimitadas y fibra de 600mb. Precio total 69€. Me podéis a mejorar mi oferta. Gracias y que tengas buen dia


Enviada 22/08/2019

Respuesta:

Buenos días,

Teniendo en cuenta las características de la tarifa que nos indica, le podemos recomendar las siguientes opciones:

Orange Love por 60.43€/mes que incluye fibra 500Mb, fijo, 2 líneas móviles con llamadas ilimitadas y 30Gb a compartir, Netflix y 24 meses de Amazon Prime. Más información sin compromiso en el 917370466.

Jazztel la Doblemente irresistible por 59.95€/mes. Incluye fibra 100Mb, fijo y 2 líneas móviles con llamadas ilimitadas y 30Gb de datos a compartir. Más información sin compromiso en el 917370947. Gracias!

Buenos días, Actualmente estoy en Yoigo y sin portabilidsd con el siguiente paguete: Fibra 100 mb Fijo llamadas nacionales ilimitadas 3 líneas móviles llamadas ilimitadas y compartiendo 30 Gb Quisiera alguna oferta más económica, por cierto ahora pago 68€ Gracias por vuestra ayuda


Enviada 17/07/2019

Respuesta:

Buenos días,

Teniendo en cuenta las características que nos indica que tiene su tarifa actual, le podemos recomendar las siguientes opciones:

- Orange Love personalizado por 55.43€/mes. Incluye Fibra 100Mb, fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 1.000 minutos a móviles,3 líneas móviles con llamadas ilimitadas, 30Gb a compartir y Netflix. Puede solicitar más información sin compromiso en el 917370466.

- Jazztel Pack Básico Plus por 24.95€/mes. Incluye fibra 100mb, fijo con llamadas ilimitadas a fijos y móviles, 1 línea móvil con llamadas ilimitadas + 10Gb para navegar. Por 16€/mes cada una, podrá contratar dos líneas adicionales con 10Gb de datos y llamadas ilimitadas. Puede solicitar más información sin compromiso en el 917370947. Gracias!

tengo bloqueado el móvil, necesito que me indiquen como bloquearlo.


Enviada 16/07/2019

Respuesta:

Buenos días,

Si le han robado el móvil y desea desbloquearlo, tiene que llamar a atención al cliente de su operador para que se lo bloqueen desde allí. Le pedirán unos datos para verificar que es el dueño del móvil y en unos minutos su móvil quedará completamente bloqueado.

Si se le ha bloqueado el móvil porque ha metido 3 veces el código pin mal lo que necesita para desbloquearlo es el código puk. Este código lo puede encontrar en la tarjeta donde en su día venía la tarjeta sim que utiliza en el móvil. En caso de no disponer de esa tarjeta, le recomendamos que llame a su operador desde otro móvil para que se lo puedan proporcionar. Gracias!

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